Politique de remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, les produits personnalisés ne peuvent pas faire l’objet du droit de rétractation, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de personnalisation de la part de Maison KIIRO.

En cas de Produit défectueux ou de non-conformité, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour contacter Maison KIIRO via émail ou formulaire de contact. Le retour sera accepté uniquement après confirmation de notre part, et les frais de retour seront à notre charge.